Business Process Assessment & Soluciones OSS IT
Redefinimos la asesoría y consultoría tecnológica en telecomunicaciones, alineando operación y estrategia desde la acción concreta, evitando burocracia innecesaria y priorizando resultados medibles: calidad, plazo, presupuesto, alcance y grado de innovación.
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Business Process Assessment
As-Is → To-Be
Diagnóstico del estado actual, una visión objetivo y un roadmap priorizado de transformación, integrando innovación tecnológica y crecimiento profesional.
Documentación para RFP
Informes estructurados y accionables, ideales para procesos de licitación o adjudicación directa, sobre redes core, acceso, dedicadas o neutral.
eTOM & Macroprocesos
Experiencia práctica en Inventario, Fulfillment, Field Service, Assurance, Fault & Performance Management, para proponer mejoras alineadas a la estrategia de negocio.
Ámbitos de aplicación OSS
Abordamos estos ámbitos con un enfoque diferencial, combinando innovación tecnológica y conocimiento profundo del negocio de telecomunicaciones.
Gestión geográfica avanzada
Análisis operacional y de negocio (Geographic Business Monitoring System).
Provisión y field service
Factibilidad, provisión de recursos, activación de servicios y actividades de terreno — segmentos Masivo y Empresa.
Gestión de activos y planta
Parque, cobertura, planta interna y planta externa.
Fallas de red Core y Acceso
Monitoreo óptico casi en tiempo real (Optical Monitoring and Supervision in Near Real Time), con IA y geoanálisis aplicado.
Modelos predictivos
Aplicación transversal a procesos, plataformas OSS IT y equipo de Soporte RED/IT.
Nuestros servicios
Gestión de Activos
Asesoría, diseño e implantación de proyectos de migración de inventario de redes, parque de clientes, cobertura y cartografía, integrando datos físicos y georreferenciados mediante herramientas de análisis geoespacial y modelos de IA.
Servicios con IA aplicada:
- Migración de inventario Planta Interna y Planta Externa.
- Geo análisis avanzado y AI aplicada a la planificación de red y operación.
- Gestión de evolutivos e integración con sistemas OSS existentes.
- Gestión de cartografía neutral multi modelos y multi vendor.
- GIS de Activos y Redes (Hexagon Network).
Fulfillment y Orquestación
Diseño, implantación, mantenimiento y operación del flujo de fulfillment, integrando y asegurando los procesos desde la generación de la orden hasta la instalación del acceso y servicio.
Servicios con IA aplicada:
- Diseño de flujos de aprovisionamiento.
- Soporte a la operación de terreno y plataforma.
- Automatización y trazabilidad del ciclo de fulfillment.
- Activación de servicios sobre red de acceso e IP.
Inteligencia Operativa RED / IT
Diseño e implantación de soluciones de monitoreo de Red, Core y Acceso, con apoyo de dispositivos y modelos de inferencia, detectando y corrigiendo fallas en la red.
Servicios con IA aplicada:
- Monitoreo en línea y flujos de trabajo que identifican y resuelven fallos de la red CORE.
- Módulo de certificación de calidad de servicio y detección de fallas por acciones de terreno.
- Módulo AI para inspección visual de imágenes capturadas en terreno.
Integración con Red Neutra
Asesoría y soluciones de integración acelerada con proveedores de Red Neutra, acompañando a ISPs u operadores en su proceso de integración, asegurando compatibilidad operativa, escalabilidad técnica y adaptabilidad.
Servicios con IA aplicada:
- Asesoría e implementación de proyectos de integración.
- Diseño e implementación de una plataforma de provisión integrada a la Red Neutra.
- Canales para soportar las actividades de terreno de instalación, reparación y mantenimiento.
Valor de Negocio
Diseñamos e implementamos soluciones que permiten optimizar la operación de red, automatizar sus procesos críticos y acelerar la integración con proveedores de servicios o de infraestructura, según sea la necesidad. Capacidad de desplegar field service y sistemas de provisión, monitoreo de fallas y rendimiento, con módulos de inteligencia artificial y geoanálisis aplicado.
- Aumento de ingresos o reducción de costos operativos.
- Monitoreo, control operacional y cumplimiento de estándares y regulación.
- Excelencia en la experiencia de cliente.
- Gestión de conocimiento cognitivo y crecimiento profesional.